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Mi trabajo en UX research

Mi pasión por la investigación UX y HCI es el hilo conductor de mi carrera. Antes de trabajar como consultor UX y diseñador de producto, cimenté mi experiencia en la investigación; esta mentalidad basada en la evidencia sigue marcando casi todos mis proyectos.

Los dos ejemplos siguientes muestran esta metodología en la práctica: uno investiga un nuevo enfoque de diseño mediante un análisis de métodos mixtos y el otro es una iniciativa proactiva de discovery para la mejora estratégica del producto.

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Rediseño de los mensajes de error

Una iniciativa estratégica basada en datos para aumentar la autonomía de los usuarios y reducir los tickets de soporte de SAP Build Process Automation.

Estudio de usabilidad de formularios

Un estudio basado en evidencia sobre cómo el principio de diseño "Una cosa por página" (OTPP) puede mejorar radicalmente la usabilidad de formularios administrativos complejos.

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